Психологические меры
Не вдаваясь подробно в психологические аспекты защиты, выделим два способа внедрения систем — открытый и закрытый. Как внедрять такую систему — решает сам заказчик, причем на самом высоком уровне. Безусловно, полностью реорганизовать документооборот незаметно для пользователей невозможно, тем более, что часть процесса внедрения — ознакомление пользователей с процедурами доступа. Однако если основная цель внедрения системы — выявление уже действующего канала утечки, определение всех его звеньев, причем не только исполнителей внутри компании, но и заказчиков информации вне ее, имеет смысл повременить с объявлением процедур и ставить, в первую очередь, мониторы активности пользователей и контентную фильтрацию почты. В случае оперативной разработки в отношении сотрудников компании по договоренности с производителем имеет смысл замаскировать программные агенты на рабочих станциях под программы, которые не вызовут подозрений, — антивирус или мониторы аудита программного обеспечения.
Если же внедрять систему защиты от внутренних угроз открыто, то за счет психологического фактора можно даже сэкономить. Известно, что при внедрении систем видеонаблюдения для защиты периметра на некоторых направлениях можно ставить неподключенные камеры, так как сам факт наличия видеокамеры наблюдения уже останавливает большую часть нарушителей. Для этого камеры должны стоять на виду. По аналогии, организация новой системы хранения, ознакомление сотрудников с новыми регламентами, появление и предание гласности инцидентов с попыткой вынести запрещенную информацию за пределы компании наверняка предотвратят хищения информации саботажниками и нелояльными сотрудниками.
